Caja Arequipa desembolsó S/ 167 millones en créditos digitales

Mediante su app móvil, la banca por internet y WhatsApp. La entidad impulsa la inclusión financiera en todo el Perú.

Caja Arequipa consolidó el uso de canales digitales para la colocación de créditos, al registrar que el 36.84 % de sus desembolsos ya se realiza de forma virtual, lo que representa un crecimiento de más de 17 puntos porcentuales respecto al mismo periodo del año anterior.

Según informó la entidad, al cierre de abril se colocaron 167 millones de soles mediante su App Caja Arequipa Móvil, la banca por internet y WhatsApp, beneficiando a más de 24 mil clientes a nivel nacional. Este modelo permite aprobar y formalizar préstamos de manera digital, con abonos directos en cuentas y envío automático de la documentación contractual.

“En los últimos años, Caja Arequipa ha impulsado de manera sostenida su proceso de transformación digital con el objetivo de fortalecer la inclusión financiera y ampliar el acceso a servicios financieros a más peruanos. Este enfoque le ha permitido acercar soluciones ágiles y oportunas a los emprendedores, optimizando la experiencia de uso y reduciendo barreras de acceso”, sostuvo Marco Lúcar, gerente Central de Administración y Operaciones de Caja Arequipa.

El avance forma parte del proceso de transformación digital impulsado por la institución desde 2020, que incluye la emisión de pagarés electrónicos en convenio con Cavali, con el fin de reforzar la seguridad y confianza en las operaciones.

Por segmentos, el crédito de consumo lidera la digitalización con el 58.21 % de desembolsos virtuales, seguido por los préstamos por convenio (descuento por planilla) y el segmento de mype.

A nivel regional, se destaca el crecimiento en zonas como Puno (47 %) y Lima (44 %), así como en agencias de provincias, lo que evidencia una expansión descentralizada del acceso financiero.

Además, la incorporación de WhatsApp como canal de desembolso desde fines de 2025 permite realizar operaciones entre 500 y 70 mil soles, ampliando las opciones para emprendedores y usuarios. 

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