Caja Arequipa fomenta cultura organizacional con sus equipos

El personal participó activamente en el taller planteando propuestas. 

Caja Arequipa continúa promoviendo una sólida cultura organizacional basada en la confianza, la colaboración y la visión compartida. En esa línea, desarrolló el taller “Conexiones que dejan huellas”, una jornada formativa y de integración que reunió a los equipos de trabajo de más de 60 agencias en Lima e Ica, con el objetivo de fortalecer la cohesión interna y reconocer el compromiso de sus colaboradores.

El evento, realizado bajo el lema “Equipos conectados, equipos imparables”, destacó la importancia de alinear los esfuerzos individuales con los objetivos institucionales. Wilber Dongo, gerente central de Negocios de Caja Arequipa, manifestó que es importante que todos los colaboradores de la organización tengan una visión clara, se fomente la comunicación abierta y se promueva la colaboración entre equipos multidisciplinarios, pues eso permite afianzar la confianza, la cultura y el compromiso en la entidad. 

“Se necesita elevar nuestro nivel de pensamiento y acción, se necesita compartir un propósito, con colaboradores que miren el horizonte con optimismo, y estén dispuestos a confrontar los retos y desafíos que hoy se presentan en el mundo empresarial, dentro de un contexto altamente digitalizado y con falta de conexión humana, asumiendo de que dichas adversidades nos ponen a prueba y nos retan, pero también nos permiten avanzar y crecer”, remarcó Dongo. A su vez, exhortó a los colaboradores de la entidad microfinanciera a hacer brillar todo su potencial para marcar la diferencia.

Al encuentro también se sumó la CEO de AKTIVA, Carla Olivieri, quién motivó a los participantes a descubrir su propósito de vida y ejercer un liderazgo positivo. “Nuestro rol es inspirar como líderes”, afirmó. Además, destacó la importancia de enfocarse en las fortalezas de las personas, promover la participación activa y valorar cada opinión. “El empoderamiento es lo más potente que se puede lograr cuando se trabaja en equipo”, subrayó.

PARTICIPACIÓN ACTIVA

Como parte del taller, once equipos también presentaron sus propuestas orientadas a seguir mejorando la atención y experiencia de sus miles de clientes y el crecimiento de la organización. Los participantes abordaron temas clave como gestión crediticia, prevención de riesgos, uso de herramientas digitales, impacto de la Inteligencia Artificial (IA) en los procesos, marketing de negocios como aliados en la evaluación, seguimiento, cercanía de la cartera de cliente, entre otros. 

Con esta iniciativa, Caja Arequipa reafirma su compromiso con el desarrollo de sus colaboradores, quienes gracias a su vocación de servicio impulsan la inclusión financiera en el Perú.

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