ProAvance ratifica sistema de gestión de calidad en sus servicios

Ratificando su compromiso de mejora continua y cumpliendo los requisitos que exigen las normas internacionales, ProAvance culminó con éxito la segunda auditoría de seguimiento de la certificación de Calidad ISO 9001:2015.

Desde el año 2018 ProAvance cuenta con el Sistema de Gestión de Calidad certificado por la empresa SGS, líder a nivel mundial. En el mes de noviembre de este año, después de una rigurosa auditoría se mantuvo la certificación de calidad en «Diseño, comercialización y ejecución de cursos de capacitación en modalidad presencial, semipresencial y distancia; y programas a medida In House, dentro y fuera de las instalaciones de Pro Avance».

La certificación reconoce el compromiso con la mejora continua, la calidad y la satisfacción del cliente, asegurando que los productos y servicios cumplen los requisitos legales.

“Desde el año 2003  asumimos el compromiso de asistir confidencial y eficientemente a empresas y organismos en su expansión y desarrollo a nivel local y regional. Este camino nos llevó por una serie de experiencias de crecimiento y desarrollo que a partir del año 2017 decidimos materializar en un sistema de gestión de calidad”, acotó la gerente de ProAvance, Edith Choque.

Este sistema permite documentar los procesos para la elaboración de los servicios, garantizando de esta forma un alto nivel de calidad enfocado a los clientes. “El largo camino de planificación, desarrollo y ejecución, capacitándonos y apoyándonos de todo el equipo de trabajo,  es que, en el 2018, de la mano de SGS, se obtuvo la certificación en ISO 9001:2015 y que este año fue ratificada”, acotó.

A la política de calidad se le agregó el aspecto socio ambiental, trabajando de la mano con Global Reporting Institute (GRI) al ser reconocidos como empresa ancla y participar del programa de negocios competitivos. Se trabaja con Mujeres Ecosolidarias promoviendo la economía circular, se participa en el sembrado de árboles, apoyo a comedores populares y mujeres recicladoras. Precisamente, durante la cuarentena ProAvance realizó seminarios on line sobre economía social y solidaria, cuya recaudación fue íntegramente para apoyar a las muejres recicladoras  que no tenían ingresos.

Tenemos nuevos desafíos, mantener la credibilidad y estar siempre enfocados en cumplir las necesidades y expectativas de todos nuestros clientes y de la sociedad en general, teniendo como aliado el sistema de gestión de constante mejora.