Perú

Banco de la Nación se suma a la línea 1820 para bloquear tarjetas

13 de febrero de 2025

Usuarios podrán suspender sus tarjetas y cuentas digitales ante robo o pérdida.

El Banco de la Nación anunció su incorporación a la línea de emergencia 1820 de la Asociación de Bancos del Perú (Asbanc), permitiendo a sus clientes bloquear tarjetas y canales digitales de forma inmediata en caso de robo o extravío de sus teléfonos celulares. Esta medida refuerza la seguridad financiera y busca prevenir fraudes ante posibles accesos no autorizados.

Nancy Figueroa, Defensora del Cliente Financiero de Asbanc, destacó la importancia de la adhesión del Banco de la Nación, ya que amplía significativamente la cobertura del servicio. “Nuestro objetivo es seguir fortaleciendo esta herramienta que a la fecha tiene capacidad para atender al 86 % de las tarjetas emitidas en el país, es decir 9 de cada 10 tarjetas están integradas en el servicio”.

Desde su implementación hace cinco meses, la línea 1820 ha gestionado más de 38 mil bloqueos exitosos, consolidándose como una herramienta clave para la protección de los usuarios. 

MODO DE USO

Los usuarios deben llamar a la línea, indicar el nombre de su entidad financiera y proceder con la suspensión inmediata de sus cuentas. La Asociación de Bancos del Perú recordó a la ciudadanía utilizar este servicio solo en situaciones de emergencia para evitar su saturación y garantizar su eficacia.

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