Cobro de cuotas «voluntarias» es la falta más recurrente en los colegios

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) ha fiscalizado 127 colegios en Arequipa, y ha comprobado la exigencia de cuotas extraordinarias a los padres de familia, lo cual representa una grave falta. La jefa regional de Indecopi, Lucía Cornejo, menciona además en la siguiente entrevista, que se está a punto de abrir un proceso sancionador a 20 del total.

-¿Cuántas intervenciones realizaron este año para identificar cobros indebidos?

En la actualidad el Indecopi realiza sus fiscalizaciones en línea, a través de un aplicativo que se llama Examínate y que los colegios pueden acceder por la página web: www.indecopi.gob.pe. Esto en la medida que los colegios deben informar a los padres de familia por escrito las condiciones del servicio educativo. En el mes de diciembre del año anterior a la campaña escolar, es decir, en diciembre de 2017, los colegios debieron dar la información de las condiciones económicas para el año 2018, es decir, cuánto costará la pensión, la matrícula, si es posible que se incremente, la lista de textos escolares, etc. Mediante este sistema hemos fiscalizado a 127 colegios.

-¿A cuántos colegios se abrirá un proceso sancionador?

Primero se abrirá proceso sancionador a los colegios que se les notificó para que ingresen sus datos al aplicativo y no lo hicieron. Son un promedio de 20 colegios.

-¿Cuál es la falta más recurrente e infracciones cometidas?

Este año la infracción más frecuente es el cobro de cuotas que se denominan extraordinarias, voluntarias, materiales, agenda, etc., y que no están incluidas en el monto de la matrícula ni de las pensiones. 

El padre de familia está obligado a pagar únicamente (si el alumno es antiguo) el derecho de matrícula y la primera pensión vencido el mes de marzo. Cobros como los ya mencionados, inclusive el pago de la Apafa y del seguro escolar, no pueden condicionar la matrícula; es decir, el colegio no puede exigir para matricular al alumno, el recibo de pago de estos conceptos o de otros que sean diferentes al derecho de matrícula. Sin embargo, no es que la Apafa no pueda pedir una cuota, sino que su pago no puede ser un requisito para la matrícula del alumno.

-¿Cuáles son las posibles sanciones?

Las sanciones pueden llegar hasta 450 UIT (Unidades Impositivas Tributarias).

-¿A cuántas instituciones educativas se sancionó el año pasado, por qué motivos?

Son 35 colegios. La mayoría por estas cuotas que te mencioné.

-¿Indecopi aún recibe denuncias de los padres? ¿Dónde se recepcionan?

Sí. Recibimos y es importante resaltar que el padre puede dar la información de manera anónima, por medio del correo electrónico: [email protected] o por link de la página «presenta tu reclamo» o directamente en la oficina.

-¿Cuál es el trabajo que realiza Indecopi el resto del año respecto a colegios privados?

Durante el año, son frecuentes las quejas por el cobro de cuotas por diversas actividades y que les dan el carácter de obligatorio: rifas, bingos, objetos para la tómbola, etc.

Es bueno recordar en este momento que los alumnos pueden utilizar textos de segundo uso, dado que ya se ha diferenciado el texto en sí, del cuaderno de trabajo. El texto no es para llenar (como era antes) asi que puede ser utilizado más de una vez. Asimismo, los alumnos no están obligados a llevar todos los útiles el primer día de clases.