Editorial: El control en los medidores
11 de diciembre de 2017
En la imposibilidad de verificar las bondades de la medición de agua potable e incluso de luz y energía eléctrica, por parte de los organismos reguladores del Estado, la Sunass ha resuelto hacer selectivo control a quienes tengan nuevas conexiones para verificar que el usuario pague exactamente lo que consume y no como está ocurriendo ahora, en que el 80 por ciento de los reclamos de los clientes han resultado ciertos y causado daño a la economía y tiempo de los registrados como usuarios.
En lo que va del año 2017 los inconvenientes se han agudizado en gran medida porque los medidores importados que se utilizan son de procedencia china y todos saben la opinión que la gente tiene de los productos del lejano oriente que son de menor valor, que no garantizan la calidad de lo fabricado en Europa o en los Estados Unidos.
Las evaluaciones anunciadas por la Sunass deben ser extendidas a la Seal, pues pueden haber malos aparatos también con lecturas equivocadas y en todo caso las empresas están llamadas a cuidar los intereses del pueblo al que sirven, asumiendo la responsabilidad no solo procurando un buen servicio, sino también un pago justo por lo que se consume.
Los entes reguladores del Estado no pueden estar pintados, sino en acción efectiva, y esta tarea también comprende a otros servicios que incluyen la telefonía y sobre los cuales hay multas que no se pagan nunca y que son impuestas con razón y sustento.
Si los reguladores no sirven para el fin que fueron creados es preferible reemplazarlos por otros más eficaces y mejores servidores del bien común.
Los entes reguladores deben funcionar eficazmente y el Estado obligar a exigir el pago de multas para que sean útiles en defender los intereses del usuario.
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