En Goyeneche retomaron entrega de citas por teléfono

El mecanismo fue suspendido desde el 1 de octubre a falta de personal, lo que originó que los pacientes hagan colas y duerman en la puerta del nosocomio desde la madrugada o incluso un día antes para tener atención.

Una de las razones que provocó la suspensión de este mecanismo era la falta de presupuesto para la contratación de personal que se dedique de forma exclusiva a este servicio. El hospital solo derivó servidores de otras áreas para que cumplan estas funciones, y al cabo de un año estos retornaron a sus plazas de origen.  

El subdirector del hospital, Rafael Gallegos, señaló que esta modalidad pudo ser retomada debido a que el Gobierno Regional destinó una partida para contratar a tres operadoras. Admitió que la partida garantiza el servicio por lo menos hasta fin de año. 

 

 

70% de citas

Gallegos detalló que el nosocomio ha habilitado tres líneas telefónicas (054-232736 / 054-233880 / 054-234150), las mismas que operarán desde las 7:30 hasta las 12:00 horas de lunes a viernes. La persona tendrá que brindar su nombre, número de su DNI y la especialidad médica que requiere. Las citas serán programadas para el día siguiente o en caso de mucha demanda para días posteriores.

Recalcó que el 70% de citas serán atendidas vía telefónica, mientras que el 30% restante en ventanilla, que serán de reserva para atender a las personas de otras localidades que desconocen de este sistema.

Tras lograr la cita, el paciente tendrá que asistir el día de su consulta desde las 5:00 hasta las 08:00 horas a ventanilla para recepcionar su ticket y dejar su carnet, pasando luego a caja o al SIS.