Más de 1 millón y medio de historias clínicas saturan archivo en Honorio

El área ha colapsado. Los anaqueles no soportan más por lo que varios expedientes médicos yacen guardados en cajas de cartón. Algunos se encuentran traspapelados. 

Una de las razones de la saturación es la excesiva demanda de pacientes de todo el sur del país, que llegan al nosocomio en busca de atención. 

El principal problema que ha ocasionado esta situación es la pérdida de algunos expedientes a la hora de la atención del paciente o el retraso del mismo cuando este ingresa a consulta. “Muchas veces la historia no se encuentra, y se tiene que abrir una adicional para que el usuario no se quede sin atención”, reveló uno de los trabajadores del área, que evitó dar su nombre. Explicó que la búsqueda de una historia clínica para servidores que conocen el área puede durar 30 segundos, sin embargo, para quienes no laboran usualmente allí, esta labor suele ser infructuosa. Ello genera malestar y varias quejas de los pacientes. 

 

 

DIGITALIZACIÓN 

Para resolver el problema, la actual administración ha decidido iniciar el proceso de digitalización de historias clínicas, es decir dejar los archivos de papel y pasar los datos a un software que almacene los expedientes digitalmente. Ello permitirá acceder de manera más sencilla y práctica a los expedientes médicos. 

La intención es empezar en mayo con el proceso, tras la contratación de personal que se dedicará a esa tarea. Se iniciará escaneando las historias de pacientes que han fallecido, para tenerlas en archivo. Además de aquellos pacientes mayores de 100 años y de los que tienen más de 35 años como usuarios. 

Con ello se espera reducir en 50% las historias de papel y ampliar espacio en el área de archivo para que solo guarden, expedientes médicos del resto de usuarios. La intención es digitalizar todo el universo de historias hasta fin de año. 

 

VENTANILLA DE HISTORIAS

Otra alternativa que la nueva administración del nosocomio ha considerado para evitar la saturación del área de archivos, es habilitar una ventanilla exclusiva para que los pacientes nuevos abran sus historias clínicas antes de ser atendidos. 

El mecanismo permitiría que se tenga a la mano las historias ya que, además de ser gravadas en papel, estas serían ingresadas al sistema del hospital, para agilizar la atención del usuario para sus próximas atenciones.