Revelan que falla del sistema de UNSA era previsible y evitable

Plan de contingencias estaba desactualizado desde 2021.

La Contraloría identificó que la caída de los sistemas informáticos de la Universidad Nacional de San Agustín (UNSA), que mantiene sin servicio a miles de estudiantes desde el 25 de mayo, era una falla previsible y evitable. El informe n.° 003-2026-OCI/0210-SOO revela que el sistema de alimentación eléctrica (UPS) del Data Center registraba alertas desde el 5 de mayo que no fueron atendidas por la Oficina de Tecnologías de la Información (OTI).

DETECTAN IRREGULARIADES

El organismo de control detectó que el Data Center opera en un ambiente de la Escuela Profesional de Química sin condiciones adecuadas: cuenta con piso de cemento que desprende polvo, el cual —según el informe— podría afectar negativamente los sistemas de refrigeración de los servidores y los componentes que dependen de ella. A ello se suma que los equipos estaban fuera de garantía desde 2025 y su renovación se encontraba en trámite sin formalizar al momento de la falla. 

Otra irregularidad es que la UNSA no actualiza su Plan de Contingencias de Tecnologías de la Información desde 2021, pese a que su propia normativa interna exige hacerlo anualmente.

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La Contraloría señaló que la ausencia de ese plan impidió una respuesta ordenada ante la contingencia y comprometió la continuidad de 45 sistemas académicos y administrativos, entre ellos el trámite documentario, las aulas virtuales, los sistemas de admisión y la pasarela de pagos. 

El informe precisa además que las copias de seguridad se encontraban almacenadas en el mismo servidor averiado, lo que agravó el impacto de la falla.

Ante ello, la jefa del OCI de la UNSA, Yulemi Valladares, exigió al rector Hugo Rojas adoptar acciones preventivas y correctivas en un plazo máximo de cinco días hábiles desde la notificación del informe. Hasta la fecha, la universidad no ha precisado cuándo se restablecerán todos los servicios.

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