Sunass revisará medidores de agua por quejas de consumo elevado
8 de diciembre de 2017
En lo que va del año, ente ha recibido más de mil quejas de usuarios. El 80% apunta a consumo elevado que en su mayoría fueron declarados a favor del cliente. Sunass verificará desde los primeros días de enero si nuevos medidores fueron calibrados e instalados correctamente por empresa del agua.
El coordinador regional de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass), Saúl Alire, anunció el inicio de supervisiones para verificar el correcto funcionamiento de los nuevos medidores que la empresa del agua, Sedapar, colocó como parte del cumplimiento de sus metas en el marco del Plan Maestro Optimizado.
Las inspecciones iniciarán los primeros días de enero del 2018. Se realizarán debido a las continuas quejas que el ente ha recibido de los consumidores por el concepto de consumo elevado.
Alire, en ese contexto, reveló que durante el 2017, la Sunass recibió más de 1000 quejas contra la empresa del agua. El 80% involucraron reclamos por consumo excesivo. De estas, el mismo porcentaje, fueron declaradas fundadas a favor del usuario.
INSPECCIONES
El funcionario indicó que son alrededor de 20 mil medidores nuevos que la empresa ha colocado en Arequipa metropolitana. Para llevar a cabo las supervisiones tomará una muestra aleatoria de alrededor de 100 aparatos de los distritos donde se han concentrado el mayor número de quejas, especialmente en los hogares, donde el consumo se ha elevado en más del 50%.
Las inspecciones apuntan a verificar si los medidores fueron calibrados antes de ser colocados, además si fueron instalados correctamente y si la empresa comunicó al usuario sobre el cambio.
ESCENARIOS
El jefe de la Sunass recordó que las inspecciones han considerado dos escenarios posibles. El primero, que en efecto el usuario está haciendo mal uso del agua o tiene fugas que podrían haber ocasionado el consumo excesivo.
El segundo, que en efecto que el medidor esté sobrerregistrando el consumo de agua. En este caso, se iniciarán acciones sancionadoras, que deberán ser asumidas por el Instituto Nacional de Calidad (Inacal).
PREMIACIÓN
Las declaraciones del funcionario fueron dadas tras la premiación de la Sunass a instituciones educativas con buenas prácticas de ahorro de agua potable. Durante la ceremonia se premió a tres colegios en igual número de categorías. En “Proyecto Innovador” el primer puesto se lo llevó la IE 40005 de El Cural – Uchumayo. En la categoría Experiencia Exitosa, el reconocimiento fue dado para el colegio IE 40044 de Cerro Colorado; mientras que Juana Cervantes de Bolognesi obtuvo la victoria en el rubro, Acción de comunicación y sensibilización.
Leer comentarios