Telefónica culpa a rehabilitación de Panamericana Sur caída de telefonía e internet

Telefónica informa a sus clientes y al público en general que desde las 08:08 horas de hoy, se registró la afectación de los servicios de telefonía móvil y fija e internet fijo y móvil en algunas zonas de la región Arequipa, debido a dos cortes de fibra óptica, el primero a 8.6 km de Atico – Ocoña producido por maquinaria pesada del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) en trabajos de habilitación de la Panamericana Sur y el segundo a 50.29 km de Arequipa dirección Pedregal.

Desde que se detectaron las incidencias, el equipo técnico se ha dirigió al lugar para evaluar los daños ocasionados y restaurar los servicios en el menor tiempo posible.

Telefónica lamenta los inconvenientes por causas ajenas a su voluntad  y ofrece disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas.

De acuerdo a la normativa vigente, se ajustará la renta en los recibos de los servicios afectados, de acuerdo con la duración de la interrupción.