Arequipa

EsSalud espera bajar a menos de 45 días tiempo de espera

25 de mayo de 2017
EsSalud espera bajar a menos de 45 días tiempo de espera

El gerente de la red asistencial de EsSalud Arequipa, Duilio Valdivia, reconoció que los cambios y mejoras en la atención al paciente asegurado serán a largo plazo. 

Sin embargo, explicó que su despacho ha fijado algunas metas que esperan alcanzar a mediano y corto plazo. Una de ellas apunta a reducir el tiempo de espera en consultorios externos a menos de 45 días. Actualmente los usuarios deben aguardar alrededor de 50 días. Cuando empezó la nueva administración los pacientes esperaban más de 60 días.
Ello sería producto de la creación de horarios específicos para la entrega de citas telefónicas, según establecimiento de salud. La medida permite dar de manera más rápida los turnos. Además el 40% de estos se da en el día y mediante colas. El resto a través de EsSalud en Línea.  
 

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Los primeros resultados se ven, según explicó el galeno, en especialidades como medicina y cardiología y en hospitales como Edmundo Escomel (Paucarpata) y el policlínico Metropolitano, donde el diferimiento de citas bajó en 10 a 12%. 
No obstante, admitió que en hospitales como Yanahuara, que soporta la mayor carga de asegurados de la región, los resultados no son los esperados, debido a la falta de personal. En ese nosocomio el tiempo de espera para especialidades como reumatología llega a 106 días, mientras que en endocrinología a 105. “Sin recursos humanos no podemos avanzar mucho”, comentó. 
Al respecto dijo que en 30 días deben contar con nuevo personal que ayudará a mejorar el panorama. 
Por otro lado, señaló que el tiempo de espera para operaciones también se redujo. El principal logro se vería reflejado en el área de traumatología, donde bajó de 120 a 73 días. 
 
SIETE PROYECTOS
El funcionario explicó que a fin de año, la red asistencial se ha puesto como meta concretar siete proyectos. Estos involucran a obras específicas en cuatro establecimientos como el Edmundo Escomel, Metropolitano, el hospital de Camaná y Mollendo. 
Para el primero se ha considerado el mejoramiento y ampliación de sala de operaciones y admisión. Para el segundo se ha previsto mejorar el área de ascensores y construir un laboratorio. 
En el caso de Camaná se ha proyectado ampliar la atención en consultorios y mandar las zonas de administración a predios alquilados. Algo similar se hará en el nosocomio de Mollendo, actualmente con graves problemas de infraestructura.  
 
 
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